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“真没有想到问题能这么快解决，不用花时间和精力来回奔波，仲裁机构上门服务，彻底了却了我的心病，能让我踏踏实实领到赔偿，太感谢你们了！”近日，成功解决劳动纠纷的新乡市民赵子枝激动地说。

据介绍，此次开庭审理的是赵子枝的工伤赔偿案件，考虑到赵子枝身体不便，往返奔波次数多，维权成本高，新乡红旗区人社局仲裁院认真践行“二马”办公机制，决定通过流动仲裁庭“上门办案”的形式，将仲裁庭“搬”到企业，全力将劳动争议纠纷化解在基层。

在仲裁庭组织下，仲裁员根据双方庭审提交的证据材料在庭审结束后给予双方当事人法律政策讲解。经过仲裁员与双方当事人充分沟通协商后，该案以调解方式结案。

民生无小事，枝叶总关情。近年来，红旗区人社局仲裁院践行“二马”工作机制，深入基层提供法律服务，探索劳动纠纷多元化解途径，积极转变工作方式，将仲裁庭开在“家门口”，变“坐堂办案”为“主动服务”，方便企业群众维权，打通仲裁为民“最后一公里”，将流动仲裁庭成为普及法律、法规的前沿阵地，既保护当事人合法权益，又对优化营商环境提供了宣传和服务保障作用，切实维护劳动者和用人单位的合法权益，全面推动构建和谐劳动关系。